Einheiten werden nachdem sie von GoStudent Mitarbeiter*innen kurzfristig storniert werden mussten, wieder sichtbar sein!

Wir haben wieder ein kleines Update, das wir mit euch teilen möchten. 🌟

Dieses Mal geht es um Einheiten, die last minute von GoStudent Mitarbeiter*innen gelöscht wurden. Diese werden ab Dienstag, 22.11. trotz Stornierung in eurer WebApp in dem Tab Stundenübersicht „vorbei” sichtbar sein. 🙌

• Stornierte Einheiten erscheinen in eurer WebApp 1 Stunde nachdem diese hätten stattfinden sollen - also etwa am Ende der geplanten Einheit. ⏰
  
  👉 Bsp.:
  Eine Einheit ist für 13:00 Uhr geplant und wird kurzfristig gelöscht. Dann könnt ihr diese ab 14:00 Uhr in eurer Stundenübersicht „vorbei” sehen. 👍

• Stornierte Einheiten werden nur angezeigt, wenn diese NACH der erlaubten Frist von einem*einer GoStudent Mitarbeiter*in gelöscht werden. 🙏

➡ Folgende Fristen gelten:

- Probestunden: bis 120 Minuten vor Beginn der Probestunde kann diese abgesagt und gelöscht werden.

- Reguläre Einheiten: bis 60 Minuten vor Beginn einer regulären Einheit kann diese abgesagt und gelöscht werden.

👉 Bsp. 1: Eine reguläre Einheit soll um 15:00 Uhr starten und wird um 14:01 Uhr gelöscht. Diese Einheit könnt ihr dann ab 16 Uhr in eurer Stundenübersicht „vorbei” sehen.

👉 Bsp. 2: Eine reguläre Einheit soll um 15:00 Uhr starten und wird um 13:59 Uhr gelöscht. Diese Einheit wurde innerhalb der erlaubten Fristen gelöscht und wird somit nicht wieder in der WebApp erscheinen.

Es soll euch so die Möglichkeit gegeben werden, für diese kurzfristig gelöschten Einheiten eine Verdienstanpassung über die WebApp zu beantragen, wenn euch hierfür z.B. ein Abzug von -25€ / -15€ ungerechtfertigt verrechnet wurde. 🙂

Viele Grüße

Euer Tutor Team 🤓